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Cuando un terremoto masivo sacude Los Ángeles, los equipos de emergencia se apresuran a rescatar a las víctimas de un hotel en ruinas, tanto a los que están debajo de los escombros como a los que han quedado a gran altura. Athena debe lidiar con los restos de un paso elevado de una autopista colapsada y Maddie se enfrenta a un gran reto cuando afronta su primera crisis como operadora del 911.